Настройка модуля Voicemail (голосовая почта) в FreePBX

Последнее время все больше и больше пользователей стали просить не делать им переадресацию на мобильный телефон в случае недоступности, а подключить голосовую почту, которую они смогли бы прослушивать из браузера. Зачем нужна голосовая почта, все за и против опустим, а просто расскажем как настроить голосовую почту (Voicemail) в FreePBX 13. Настройки голосовой почты довольно обширны, так что мы не будем глубоко углубляться в детали, а опишем основные настройки, которых будет достаточно для полноценной работы.

Первым делом нам следует включить голосовую почту для внутренних номеров, которые должны ее принимать. Для этого переходим в Applications — Extensions и нажимаем на редактирование нужного нам абонента.

Переходим во вкладку Voicemail, и ставим Enabled в положение Yes. Далее в Email Address указываем адрес, куда будут отправляться сообщения, и производим нужные нам настройки.

Voicemail Password — пароль на голосовую почту (в большинстве случаев указывают номер абонента);

Require From Same Extension — Если установлено значение «нет», то, когда пользователь набирает * 97, чтобы получить доступ к своей собственной голосовой почте, система не попросит ввести пароль.

Disable (*) in Voicemail Menu

Email Address — указываем адрес, куда будут отправляться сообщения;

Pager Email Address — Пейджер / мобильный / адрес электронной почты;

Email Attachment — указываем, будет ли сообщение содержать звуковой файл;

Play CID — следует ли воспроизводить номер абонента, оставившего сообщение;

Play Envelope — следует ли воспроизводить дату и время сообщения перед его началом;

Delete Voicemail — удалить почту для данного номера;

VM Options — можно указать, например, количество максимальных сообщений;

VM Context — обычно стоит default, трогать не стоит;

Нажимаем Submit — Apply Config

Теперь, если пользователю оставят голосовое сообщение, то на его почту придет письмо с записью этого сообщения. Пользователям не всегда удобно прослушивать приложенный файл голосовой почты в письме, а хотелось бы сделать это из браузера. Плюс ко всему текст, уведомления о наличии голосовой почты приходит на английском языке, что может повергнуть в шок. Исправим эти недостатки.

Первым делом исправим текст уведомления на английском языке. Переходим в Settings — Voicemail Admin — Settings — Email Config

Мы сделали следующим образом:

Нажимаем Submit — Apply Config. Теперь постовое уведомление будет приходить на Русском языке.

Теперь настроим абоненту доступ для прослушивание голосовой почты через браузер. (В настройках почтового уведомления вы указали: Для просмотра голосовой почты через браузер перейдите по ссылке http://ip/ucp)

Переходим в Admin — User Management, выбираем нужного нам пользователя и редактируем его.

В Password задаем пароль пользователя для доступа к UCP (панели пользователя), во вкладке User Details в Email Address заносим почтовый адрес пользователя и переходим во вкладку UCP